最近、テレビやネットなどで取り上げられることが多くなった便利屋。害虫駆除やゴミ屋敷の清掃などを、テレビなどで見かけたこともあるのではないでしょうか？
便利屋は常に特殊な作業をしているイメージがありますが、実は、時代の変化により日常遣いとして便利屋を利用している人が増えています。
実際に、高齢化社会になっている現代において、臨機応変に対応できる便利屋は重宝される存在のため、今後さらに需要が伸びるとされているのです。
そこで今回は、今注目されている便利屋事業の今後や将来性について解説していきます。
将来便利屋が必要とされる理由を解説
以下では、なぜ便利屋の将来性に期待できるのか。それぞれ解説してきます。
画像出典：厚生労働省HP
上記のグラフは高齢化の一人暮らしで困っていることを示したものです。これからさらに高齢化は進んでいき、将来的には「人口の減少と高齢者の増加」は避けられません。
そのため、高齢の一人暮らしであったり、身寄りが近くにいない高齢世帯が増えたりすると、手足になってくれる便利屋は非常に助かる存在となります。
しかしながら、テレビで取り上げられるような特殊作業だけをする必要はありません。
上記のグラフにある通り、電球交換や買い物、掃除や修理など身の回りのちょっとした仕事をしてほしいといった要望がたくさんあります。
また、便利屋はお客様から信頼を得るとリピーターになってくれる確率が高い職業です。
なぜなら、利用者は便利屋を新たに探す手間や、安心できる人に引き続きお願いしたい気持ちがあるためです。
つまり、「自分でできない作業は、いつもの便利屋さんに頼もう」と、手軽に利用したい高齢者やリピーターから重宝されます。
画像出典：独立行政法人労働政策研究・研修機構
便利屋は共働き世帯にも重要な役割をしてくれます。
共働き世代は年々増加しており、2022年には夫婦共働き世帯が全体の6割を超えたとされ、家事や育児に追われる世帯が増えているのです。
そのような負担を軽減させるために、便利屋サービスの需要が高まってくるとされています。
また、便利屋であれば夜間や早朝であったり、専門性が高い作業だったりなど臨機応変に対応できるので、他社では受け付けない仕事を巻き取ることも可能です。
時代は共働き世代に向かっているため、幅広い業務に対応できれば重宝される存在になります。
画像出典：J-Net21
上記のグラフは、実際に便利屋を利用したことある人を示しています。利用者の累計は約476万人とされ、利用頻度は「年に1回」が多く、次に「2~3日に1回」が一定数いることがわかっています。
しかし、市場は拡大しているものの、便利屋を利用したことがない人が圧倒的に多のが現状です。ただし、これからは「便利屋を利用したことのない人にリピーターになってもらう」といった潜在的ニーズを取り込めば、新規での仕事獲得の可能性が一気に高まるでしょう。
画像出典：J-Net21
また、便利屋を利用した際、支払う平均金額は「6,341円」となり、中では一回の作業で「10,000円以上」支払う人も多いようです。
利用者の割合をみてみると、高齢者や働き盛りの男性によく利用されており、世代によって利用金額に差があることがわかると思います。
つまり、現代社会において働き盛りの人であれば「時間を買う」ために利用したり、高齢者の人は「できない作業をしてもう」ためだったりと、時代にあった仕事なのです。
便利屋は人手不足に役立つ可能性があります。
たとえば、人材不足が叫ばれる昨今において、企業向けサービスに一役買ってくれるのです。
多くの企業はさまざまな作業を必要としており、それに伴い人材も必要となります。
よくあるのは、オフィスの掃除やイベント設営、不用品の処分などがあげられます。しかし今は求人が集まらない上、高い給料を支払って従業員を雇うことは企業としてはリスクにつながるでしょう。そこで便利屋を利用してスポット作業してもらえれば、安く確実に作業してくれるのです。
便利屋は、プロとして毎回しっかり作業を行えば、企業側の手間も人件費も減らせるため、どちらもメリットが高い構図となるのです。
画像出典：J-Net21
上記のグラフは「便利屋を今後利用したい人の割合」を示したものです。
便利屋開業は、個人開業やフランチャイズ経営など未経験からでも開業できるため、比較的はじめやすいビジネスモデルです。しかし、ライバルが多い分競合他社との差別化が厳しくなるでしょう。
つまり、場合によってはあっという間に廃業へと追い込まれてしまうのです。
ただし、便利屋として存在感をあげてライバルに打ち勝てれば、仕事が集中的に舞い込む可能性があります。
便利屋開業が初めてでノウハウがなく、ビジネスに不安があるならば、大手フランチャイズの加盟を検討しても良いでしょう。
大手フランチャイズであれば、営業戦略や技術研修、ブランド力や集客などを習得した上で事業を開始できるため、これから便利屋をはじめる人にも心強いサービスなのです。
将来仕事は途切れない？便利屋の今後の需要とは
便利屋は、幅広い作業ができるため将来性や需要に期待が持てるとされています。
なぜなら、便利屋事業は「人がする仕事」であるからです。
最近では、ほとんどが自動化やAIなどを使用した便利な物やサービスが誕生しています。
もしかすると、草むしりや掃除などは今後AIを搭載したロボットが行うかもしれません。
しかし、痒いところに手が届く作業だったり、細かな心配りだったりなど、お客様に寄り添うサービスは機械に置き換えできないでしょう。
便利屋はただ作業するのではなく、お客様から信頼されその人柄に仕事が集まってくるものです。
つまり、コミュニケーションが取れてお客様の気持ちに寄り添うことができる限り、便利屋は将来に期待が持てるのです。
便利屋は将来性に期待できる！しかし注意も必要！
ここまで便利屋の将来性や需要について解説してきました。
高齢化社会や共働き世代の急増など、これから便利屋需要は高まってくるとされています。
しかし、開業が比較的やりやすい業種のため、競合が次々と誕生するのは確実と言えるでしょう。
そのため、将来性を期待するのと同時に、生き残るために営業を頑張ったり技術を磨いたりする必要があります。
今では個人開業やフランチャイズの開業など手軽に便利屋をはじめられます。「個人で開業したい」「フランチャイズ開業はどこにすればいいのか迷っている」といった方も多くいます。
ご自身の理想の働き方を一度見直しをし、まずは理想となる道筋を立ててみることが大切です。
現役の便利屋による無料相談もあります
本サイトでは現役の便利屋による個別相談も受け付けております。
「便利屋開業で悩んでいる」
「自分の得意なことが活かせるか知りたい」
