個人開業として人気急上昇の便利屋事業。中でも開業をサポートしてくれるフランチャイズは、加入者も増加傾向にあります。
しかし、フランチャイズに加入したとはいえ、事業が必ず軌道に乗るとは限りません。
なぜなら、開業しやすいフランチャイズ開業と言っても、適切な運用をしなければうまくいかないからです。
などの失敗例があります。
そこで本記事では、便利屋フランチャイズで失敗する原因や成功する方法について解説していきます。
これからフランチャイズ開業を検討している方など、軌道にのせるための参考としてぜひお役立てしてください。
便利屋フランチャイズで失敗する原因
便利屋事業とはあくまでビジネスのため、継続しながらの試行錯誤が重要です。フランチャイズにすべて託してしまうと、うまく活かしきれず失敗に終わってしまいます。
しかし、失敗する原因はよく起きる事例が多いため、ここでは失敗例をいくつかご紹介します。
フランチャイズ経営の失敗リスクを下げるために、ぜひ参考にしてください。
便利屋開業して必ず発生するのが固定費です。毎月の資金管理がうまくいっていなかったり、収入より出費が多かったりすれば、固定費が負担になり失敗の原因につながります。
また、フランチャイズ加入すれば毎月ロイヤリティを支払う必要があります。
さらにテナントを借りたら家賃も発生するため、出費管理を怠ると経営を圧迫する原因になるでしょう。
便利屋経営する際は、テナントを自宅にするなど固定費を抑える工夫が大切です。開業当初は経営に必死になり、収入と出費とバランスを見逃しがちですが、スタートから資金管理しておくことで無駄な出費に気がつくでしょう。
また、フランチャイズによっては融資が利用できるため、うまく活用すれば運転資金をまかなえることができます。
便利屋開業スタート時にとくに重要とされるのが、「集客」と「リピーターの確保」です。
フランチャイズであれば、知名度や集客力を借りて営業できますが、営業をすべて頼りっぱなしでは危険信号です。
そもそも、お客様からご依頼をいただくためには、自ら営業活動していかないとライバル店に負けてしまいます。
便利屋は、はじめやすいビジネスだからこそライバルも増え続けている現状です。
集客やリピーター確保を怠ると、次第にライバルに負けてしまい、仕事が入ってこない事態になりますので注意が必要です。
集客やリピーター確保はご自身の力で挑戦してみましょう。フランチャイズに加入すれば、本部から集客サポートを受けられることもありますが、そもそもお客様に満足してもらわなければリピーター確保は難しくなります。
あくまでも経営と作業をするのはあなた自身ですので、営業から作業、お客様へのサポートを一貫することで、顧客から信頼される便利屋となりましょう。
本部の集客をあまり当てにせず、自ら仕事を取りにいくイメージが大切です。
便利屋経営をうまく軌道に乗せるには対応する案件も重要です。
依頼がくる案件には、引越しなどの大掛かりなものからちょっとした掃除などさまざまあります。
利益を出したいからと高単価案件にこだわることや、利益が薄い案件は断ることをしているとかなり危険です。
高単価案件になれば技術や人手も必要となります。とくに、引越し作業となると1人では無理なので、外注さんを雇うこともあるでしょう。実は、その外注費用が足かせとなり、資金ショートを起こすこともあります。
お客様からいただいたご依頼は収益に関係なく、なるべく解決できないか真剣に向き合うことが大切です。
便利屋はお客様と近い距離で作業するため、仕事に向き合う姿勢やクオリティが大切になるのです。
また、小さな仕事でもお客様の期待以上の結果を残すことで後に大きな案件につながります。
お客様と信頼関係が築けるのもやりがいの一つです。
便利屋フランチャイズで失敗を避ける3つのポイント
便利屋フランチャイズに加入したからとはいえ、絶対うまくいくことはありません。なぜなら、事業を動かすのはあなた自身となるからです。
ここからは、フランチャイズ開業で失敗を避ける方法を3つみていきましょう。
フランチャイズに加入したら、どのようなサポートがあるのか確認しておくと安心です。
なぜなら、フランチャイズによってはサポートが不十分なところがあるためです。つまり、立ち上げまではフランチャイズが行い、あとは自力で運用することになります。
そのため、加入前の事前研修や加入後のサポートなど、本部がどこまでサポートしてくれるのかを知っておくのが大切です。
万が一加入後に事業が低迷してしまった場合、サポートや相談窓口がないと廃業になってしまいます。サポート体制は必ず確認しておきましょう。
便利屋事業の肝となるのが「集客」です。加入予定のフランチャイズに集客力があるかどうかを確認しておくことが大切です。
良いスキルを持っていたところで、お客様から依頼がこなければ収益になりません。
また、お客様からすると、知名度があったり口コミが良かったりすると安心して依頼がきるものです。
気になるフランチャイズがあったら、ブランド力や検索しやすいフランチャイズであるか確認してみましょう。
実績があり名の知れたフランチャイズであれば、集客力も期待できます。
今までの便利屋事業は、営業ツールに「チラシポスティング」を活用することが一般的でした。
しかし今では、ホームページやSNSを活用することで、広くたくさんの人に情報を届けられるようになりました。
チラシは配る手間や印刷コストが発生しますが、ネットならそれらの手間はかかりません。
また、あなたが作業している間もネット上では常に集客しているので、非常に効率的です。
このように、チラシ集客だけではなくネット集客も重要になっています。
検索されやすく目に留まるフランチャイズであれば、ネットに強いと言えるでしょう。
便利屋フランチャイズで成功する人の特徴
便利屋フランチャイズや個人開業も、事業で成功する人は特徴があるようです。それぞれ解説していきます。
便利屋を開業したら、すべてが自分自身の裁量で事業の方向性が決まります。
うまくいかない人の中には、フランチャイズや競合他社のせいにしたりする人もいますが、責任を他人のせいにしても事業はうまくいきません。
責任感を持って事業を進めていけば、成功までの戦略が見えてくるものです。
顧客と直接やりとりする便利屋事業は、お客様目線に立つことが重要です。
お客様目線に立つと、「今何を求めているのか」や「こうしたらさらに喜ぶのでは？」など、お客様の想像以上の価値提供が大切です。
便利屋は、お客様との信頼関係で成り立っていると言っても過言ではありません。
お仕事を継続させ成功させるには、お客様目線に立つことは非常に重要です。
便利屋で成功している人は、必ずと言っていいほど集客ができています。つまり、便利屋を成功させるには集客が必須と言えます。
そのためには、チラシの配布エリアの反響をみたり、ホームページに訪問するユーザー数を確認したりなど、今最も適している集客方法を試行錯誤して見つけるしかありません。
ネット運用に詳しい人に外注する方法もオススメです。
便利屋フランチャイズで失敗する人の特徴
個人開業よりスタートがしやすいフランチャイズです。一方で失敗する人がいるのも事実です。ここからは便利屋で失敗する人の特徴を紹介していきます。
便利屋フランチャイズで失敗する人の特徴に、資金をなるべく使わずに運用を目指す人がいます。
固定費などを抑えることも大切ですが、事業を向上させるにはある程度の投資も必要です。
忙しくなったら人を雇ったり、ネット集客が得意な人に業務委託したりすれば、負担を減らしながら事業を軌道に乗せることもできるでしょう。
時には稼いだお金を事業に投資することも大切です。
便利屋フランチャイズでよくある失敗例として、開業したら満足してしまいそのまま終わってしまうケースです。
研修期間を経て開業届を提出し、名刺まで作っていざ業務開始となったのに、それで満足して努力しないまま廃業となるケースもあります。
そもそも、「なぜ便利屋になろうとしたのか？」この感覚を明確にしておくことで、開業後も頑張れると思います。
フランチャイズで開業すれば、知名度を借りたり集客のノウハウを得たりします。しかし、安心し切ったまま待っていたところで、お仕事が舞い込むことはありません。
自ら率先してお客様にアピールしなければ、お仕事がこないまま廃業に追い込まれるでしょう。
お仕事の質を高めることも大切ですが、チラシやネットを使い、必要な人に必要な情報を届けることも便利屋の大切な業務なのです。
便利屋フランチャイズの失敗は避けられる
便利屋開業が初めての方は、フランチャイズを選択する人も多いことでしょう。
しかしながら、フランチャイズの研修を終えて開業してからが、失敗が成功かの分かれ道になります。
そのため、フランチャイズに頼りっぱなしでいる人ほど失敗する原因になるのです。
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